Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 20.12.2025

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ:

Ünvan: Mea Culpa

Adres: İstanbul/TÜRKİYE

Telefon: +90 507 562 08 02

E-posta: meaculpadesigns@gmail.com

ALICI BİLGİLERİ:

Sipariş sırasında kayıt edilen müşteri bilgileri.

2. SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.meaculpa.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün/ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında ve e-posta ile gönderilen sipariş özet bilgisinde yer almaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

5.3. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

  • Özel olarak hazırlanan veya kişiye özel üretilen ürünler
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
  • Teslimattan sonra ambalajı açılmış olan ürünler (hijyen açısından)
  • Özel siparişle üretilen kimono ve giysiler

6. İADE KOŞULLARI

6.1. ALICI cayma hakkını kullandığı takdirde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.

6.2. İade edilecek ürünün faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.)

6.3. İade edilen ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

6.5. İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır. Ancak ürün kusurlu veya hasarlı ise kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

7. ÖDEME VE TESLİMAT

7.1. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.

7.2. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı iyzico üzerinden gerçekleştirilir.

7.3. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra 3-7 iş günüdür.

7.4. Özel tasarım ürünlerde teslimat süresi 14-21 iş günü arasında değişebilir.

8. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

8.1. ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

8.2. ALICI, ödeme işlemlerinde temerrüde düştüğü takdirde, SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını tazmin edecektir.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmeyi internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onayladığında, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

E-posta: meaculpadesigns@gmail.com

Telefon: +90 507 562 08 02

Adres: İstanbul/TÜRKİYE

Soru ve önerileriniz için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

WhatsApp ile iletişime geç